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赛摩电气疫情期间服务告客户书

时间:2020-02-04

勒沃库森奥格斯堡 www.uzfsd.com.cn 尊敬的客户:

    您好!赛摩电气首先向您拜个年,祝您及家人鼠年大吉,健康平安。近期,湖北省武汉市等多个地区发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情,形势严峻,全国总动员的疫情防控阻击战已经全面打响,全国多个省市已启动突发公共卫生事件一级响应。赛摩电气作为一家有社会责任感的企业,将积极配合国家做好防控工作,减少人员聚集,阻断疫情进一步蔓延。

    在疫情防控期间,考虑到双方人员的健康安全,赛摩电气将暂时调整售后服务工作方式和工程建设施工时间,特告知如下:

    1、严格执行江苏省政府关于全省各类企业复工时间的规定,赛摩电气复工时间延后至2月10日。

    2、建议您在疫情尚未解除前,尽量选择非现场技术支持方式,赛摩电气专业技术团队会迅速响应,通过电话、视频、微信等方式为您提供远程技术服务。

    3、我们向您承诺,赛摩电气的服务质量、服务水平、服务响应速度不会因远程服务受影响。

    4、如需服务,请您拨打赛摩电气24小时客户服务电话:13952182025。

    设备发货和现场服务以及工程项目复工时间视疫情形势另行安排。我们将竭尽全力,把可能给您带来的不便降至最低,感谢您的理解与支持!

赛摩电气股份有限公司
二零二零年二月四日

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